Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Дата набрання чинності: 27 серпня 2026 рокуОстаннє оновлення: 27 серпня 2026 року
Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») діє стосовно всіх персональних даних, які CareSoulogy (далі – «Ми») може отримати про Користувача під час використання ним вебсайту caresoulogy.com (далі – «Сайт»), а також під час придбання цифрових інформаційних матеріалів у форматі PDF. Ми з глибокою повагою ставимося до конфіденційності вашої інформації. Цей документ розроблено відповідно до чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних, а також з урахуванням норм міжнародного права, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу. Використання Сайту, оформлення замовлень чи підписка на інформаційні матеріали означає вашу повну та беззастережну згоду з цією Політикою і правилами обробки ваших персональних даних.
1. Терміни та визначення● Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано ідентифікованої фізичної особи (Суб'єкта персональних даних).● Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, поновлення, використання і поширення, знеособлення, знищення персональних даних.● Суб'єкт персональних даних (Користувач) – фізична особа, яка відвідує Сайт або купує цифрові матеріали.
2. Правові підстави та мета збору даних Ми збираємо і використовуємо ваші персональні дані на законних підставах виключно з метою забезпечення повноцінного функціонування ресурсу та надання послуг. Основні цілі обробки:● Виконання зобов'язань за договором: надання доступу до придбаних вами цифрових матеріалів (PDF-файлів) шляхом надсилання посилань на скачування або квитанцій.● Комунікація з клієнтами: надання відповідей на ваші звернення, технічна підтримка та допомога у разі виникнення питань щодо замовлень.● Інформаційні та освітні розсилки: надсилання корисних психологічних матеріалів, анонсів та новин за умови вашої добровільної згоди.● Аналітика та оптимізація: покращення роботи Сайту, аналіз поведінки користувачів для зручності навігації та забезпечення безпеки ресурсів.
3. Які категорії даних ми збираємо● Ідентифікаційні дані: ім'я (або псевдонім), адреса електронної пошти (email).● Технічні дані (автоматично): IP-адреса, дані про тип браузера, операційну систему, часовий пояс, мовні налаштування та файли cookies.● Фінансові дані: платіжні реквізити (номери банківських карток, терміни дії, CVV-коди) не збираються і не зберігаються на нашому Сайті. Усі платежі проходять на захищених серверах сертифікованих платіжних систем.
4. Обробка платежів та передача даних третім сторонам Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для проведення розрахунків та технічного забезпечення роботи Сайту:● Для покупців з України (гривневі платежі): Оплата замовлень у національній валюті (UAH) з використанням українських банківських карток, Apple Pay чи Google Pay обробляється через платіжну систему LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») відповідно до стандартів безпеки банківської сфери.● Для закордонної аудиторії (валютні платежі): Покупки в іноземній валюті (USD/EUR) обробляються через міжнародну платіжну систему PayPal, що забезпечує проведення транзакцій у твердій валюті.● Аналітичні сервіси: Ми використовуємо інструменти веб-аналітики (наприклад, Google Analytics) для збору загальної знеособленої статистики відвідуваності.● Рекламні інструменти та ретаргетинг: Ми можемо використовувати рекламні сервіси та пікселі відстеження (наприклад, Google Ads, Meta Pixel тощо) для показу релевантних рекламних оголошень нашої аудиторії на інших платформах та сайтах. Ці сервіси використовують файли cookies та анонімні ідентифікатори для аналізу ваших інтересів на основі відвідування сайту. Ви можете керувати налаштуваннями персоналізованої реклами або повністю вимкнути її через налаштування свого облікового запису Google чи відповідних соціальних мереж.● Вимоги закону: Розкриття інформації третім особам може здійснюватися виключно за офіційним запитом уповноважених державних органів у випадках, передбачених законодавством України.
5. Терміни зберігання персональних даних Ваші персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх збору, або протягом термінів, визначених чинним законодавством України (зокрема, вимогами податкового законодавства щодо зберігання фінансової звітності). Дані, зібрані для маркетингових розсилок, зберігаються до моменту відкликання вашої згоди.
6. Захист персональних даних Адміністрація вживає всіх необхідних технічних, організаційних та правових заходів безпеки (зокрема, використання захищеного протоколу шифрування HTTPS, обмеження фізичного та електронного доступу до баз даних) для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, знищення, несанкціонованого доступу, зміни чи розголошення.
7. Права користувачів (Суб'єктів даних) Відповідно до законодавства України та норм GDPR, ви маєте повний контроль над своїми персональними даними, зокрема право на:● Доступ: отримання інформації про те, які ваші дані обробляються.● Виправлення: вимагання уточнення або оновлення неточних даних.● Видалення: вимагання повного видалення ваших персональних даних із наших баз.● Обмеження обробки та заперечення: відмову від обробки даних у певних випадках.● Відкликання згоди: ви можете в будь-який момент відмовитися від отримання рекламних та інформаційних розсилок, натиснувши кнопку «Відписатися» у будь-якому листі або звернувшись до нас напряму.
8. Зміни до Політики конфіденційності Ми залишаємо за собою право в будь-який момент оновлювати або змінювати положення цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ для ознайомлення з актуальними умовами.
9. Контактні дані та зворотний зв'язок Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви хочете реалізувати свої права або надіслати запит на видалення даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:● Електронна пошта: [moc.liamg%40ygoluoserac]● Месенжери: https://www.instagram.com/caresoulogy_psychology?igsi=ZW1kdDVidWY3dWJr
https://pin.it/600TpyIRA
Правила користування сайтом
Дата набрання чинності: 27 серпня 2026 року
Ці Правила користування сайтом (далі – «Правила») визначають умови та порядок використання вебсайту caresoulogy.com (далі – «Сайт»), власником якого є CareSoulogy (далі – «Ми»).Використовуючи наш Сайт, переглядаючи матеріали чи взаємодіючи з ресурсом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Правил. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, будь ласка, припиніть використання Сайту.
1. Загальні положення1.1. Сайт є інформаційним психологічним ресурсом, який містить статті, матеріали та цифрові продукти (PDF-файли) освітнього характеру.1.2. Доступ до матеріалів Сайту є відкритим для ознайомлення, проте користування певними сервісами (наприклад, покупка матеріалів) може вимагати надання мінімальних персональних даних (імені та email).2. Інтелектуальна власність та авторські права2.1. Увесь контент, розміщений на Сайті (тексти, статті, дизайн, логотипи, структура, графічні елементи, цифрові PDF-матеріали), є об'єктом авторського права і належить адміністрації CareSoulogy або використовується на законних підставах.2.2. Користувачеві забороняється копіювати, відтворювати, поширювати, передавати третім особам, змінювати або використовувати в комерційних цілях будь-які матеріали Сайту без попередньої письмової згоди правовласника.2.3. Дозволяється лише особисте некомерційне використання та завантаження матеріалів, на які ви придбали законне право.
3. Поведінка користувачів та правила спілкуванняПід час користування Сайтом, Користувачу суворо забороняється:● Публікувати образи, заклики до насилля, дискримінації за будь-якою ознакою, мову ворожнечі чи нецензурну лексику.● Поширювати спам, рекламні матеріали третіх осіб, шкідливе програмне забезпечення чи фішингові посилання.● Видавати себе за іншу особу або представника адміністрації сайту.● Порушувати чинне законодавство України та права третіх осіб.Адміністрація залишає за собою право видаляти будь-які коментарі чи контент, що порушують ці правила, а також обмежувати доступ до сайту порушникам.
4. Обмеження відповідальності4.1. Вся інформація на Сайті має виключно освітній та загальноінформаційний характер і не замінює професійної медичної допомоги, психіатричного лікування чи психотерапії.4.2. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які рішення, прийняті користувачами самостійно на основі прочитаних матеріалів, а також за технічні збої в роботі інтернету чи хостингу, які не залежать від нас.
5. Зміни до ПравилМи маємо право в будь-який момент змінювати або оновлювати ці Правила. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.
6. КонтактиЗ питань щодо роботи Сайту звертайтеся на електронну пошту: [moc.liamg%40ygoluoserac]